Politique d’expédition
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans certains pays d’Europe. Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment de la commande, vous pouvez nous contacter à hello@habari.coffee.
Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le lien de suivi.
Modes de livraison
Nous expédions les colis via La Poste et UPS, selon le poids, la taille du colis et la destination. Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le transporteur sélectionné.
Délais de livraison estimés
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe (zone éligible) : 3 à 7 jours ouvrés
Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf indication contraire (offre spéciale, abonnement, etc.). Ils sont clairement affichés avant la validation de votre commande.
Retards et exceptions
Habari ne peut être tenue responsable des retards d’acheminement dus au transporteur, aux douanes, aux conditions météorologiques ou à une adresse de livraison incorrecte.
En cas de perte ou de dommage lié au transport, veuillez nous contacter à hello@habari.coffee dans un délai de 3 jours suivant la réception prévue afin que nous puissions engager une réclamation auprès du transporteur.
Retrait en boutique
Le retrait en boutique n’est pas encore disponible. Si vous souhaitez récupérer vos produits directement dans notre local, merci de nous contacter à l’avance pour convenir d’un rendez-vous.