Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment HABARI collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site www.habari.coffee.

1. Responsable du traitement

Le site www.habari.coffee est édité par la société SARL 33 GRAINS, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 942 905 076, dont le siège social est situé au 6 Place Pierre Mendès France, 59800 Lille, ci-après dénommée « Habari ».

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques liées à votre navigation :

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Informations de paiement (gérées de façon sécurisée, nous n’avons pas accès à vos numéros de carte)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et livrer vos commandes
Vous envoyer des confirmations et des informations sur votre commande
Gérer les paiements
Répondre à vos demandes
Lutter contre la fraude
Vous envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre accord)

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires de confiance uniquement pour les besoins suivants :

Hébergement (Shopify)
Paiement sécurisé (Shopify Payments, PayPal, etc.)
Marketing par e-mail (ex : Mailchimp, Klaviyo)
Analyse de trafic (Google Analytics)

Ces prestataires respectent la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale, sauf obligations légales contraires (ex : facturation).

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction.

7. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans certains cas)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@habari.coffee

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, suivre la navigation et analyser les données de trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou gérer vos préférences via le bandeau de consentement.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision. Dernière mise à jour : [à compléter].